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POS歯科医療研究会

聴く力で患者を動かそう傾聴トレーニング
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活動報告
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第4回 傾聴トレーニング ステップ1 開催しました
2006年2月19日(日) 神戸市東灘区 足立優歯科診療所にて開催されました。

【内容】
 「聴き方」 好ましい聴き方  好ましくない聴き方
 「ブロッキングをはずず」  相手の話を聴こうとする時、自分の頭の中に浮かんでくる様々な思いをブロッキングと言います
 「開いた質問」 話が続かないのは「閉じた質問」をしているから

【参加者アンケートより】
■ セミナーへの参加動機をお聞かせ下さい。
  ・最近時間に追われて傾聴できにくくなってきたので、ポイント・テクニックをもう一度学びたいため
  ・患者様の話をきちんと聴いたり聴きだせるようになるスキルを得たいと思いました
  ・現場でのコミュニケーションの必要性をしみじみと感じたからです

■ 参加後の気持ちや感想をお聞かせ下さい。(期待は実現できましたか?)
  ・やはり傾聴は難しいがまた新たな気持ちでやっていきたいと思いました
  ・すごく話しの進め方やもって行き方を教えていただけたと思います。また自分の不出来なところを見つけられました

他多数のご意見・ご感想をいただきました。この場をお借りしてお礼申し上げます。


 傾聴トレーニングについての詳細はこちらをご覧ください。
         http://www.asunoshika.com/wakatta_dekita_care/keityou.html

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