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【受講生の都合に合わせたセミナー】
研修会・院内研修と受講生の都合を最優先した受講スタイルがあります。受講後、実践における疑問や悩みを「傾聴トレーニングステップアップ」で再受講など･･確実に“身に付く”事を目指しています。
セミナー活動報告はコチラからご覧いただけます。
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【受講生の感想】
《歯科医師Ｋ》
カウンセリングの講演会非常に参考になりました。
初めてカウンセリングの講演を聞いたスタッフも非常に興味を持ったようです。
この講演会を通じて、スタッフ全員が患者様の話を聴くテクニックを身につけ、患者様に気づきを与えたいと考えています。このことが実現するまで岩井先生にお世話になりたいと考えています。 |
《歯科衛生士F》
ヘルスカウンセリングを受講していたので少しは理解していたつもりでしたが、本当の“傾聴”がどのようなものか知りました。 |
| その他の感想はコチラから⇒ |
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| 傾聴セミナー概要 | 患者さんに『安心して通院できた』『来て良かった』と感じてもらい、私たちの話にも耳を傾けてくれるようになるには、医療者のコミュニケーションスキルが必要となります。
まずは、患者さんの困っていることや、気持ちをきちんと受け止めることが出来れば“ラポール”が形成されます。
『患者さんの話が聴けない』『自分の価値観で患者さんの事を判断してしまう』･･･
患者さんの話を聴くにはちょっとした“コツ”があります。
その“コツ”を身につけることで、患者さんの様子も目を見張る程に変化するでしょう。 |
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