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【予防に関するご質問】
予防に対する患者さんへのアプローチの仕方、例えば説明をするのか、院内広告をするのか、システムとして取り入れているのか教えてください |
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来院されるすべての患者に対して、どのような治療方針を希望されるのかに対するカウンセリングとガイダンスを行います。これは基本のシステムとして取り入れています。
さまざまな問いかけの方法がありますが、具体的には「今回発生した問題に対して、どの様に取り組みたいとお考えですか?」「将来のお口の状態はどうありたいとお考えですか」「平均的な日本人は80歳で、約半数の人が総入れ歯になっているのですが、それも止むを得ないとお考えですか?それともそのようにはなりたくないとお考えですか?」と言った内容です。その希望を第一にし、相手に準じた応対により話を進めます。
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