|
|
|
>> ご質問への回答集一覧に戻る |
|
|
【「人材育成」「スタッフ教育」に関するご質問】Dental Health Coordinator とはどのような職業の人が行うべきですか?歯科医師がすべきか、DHがすべきか、又他職種から雇用するべきなのか、又そのような職種を育てる機関はありますか? |
|
|
|
|
この職種の業務定義は 1、基本的なコミュニケーション能力を持っている 2、基本的な歯科医療知識があり、それを的確に説明すること 3、顧客のニードを聞き出すこと(カウンセリング能力) 4、健康行動を持続する支援 5、顧客管理 6、患者の組織化を計画し、さまざまなイベントを企画 7、顧客感動を引き出すアプローチ が主な内容です。基本的にカウンセリングの手法をマスターした方であれば、職種は限らないと思います。 なお、教育システムはセミナーとして企画中です。
|
|
|